[ Grepp을 만들어가는 GREAT JOBS! 이야기 ]
EP 1. 그렙의 교육매니저는 어떤 역할을 할까?
교육개발팀 플레이샵
Q. 안녕하세요! 간단한 자기소개와 함께 어떤 교육서비스와 교육과정을 담당하는지 소개해 주실 수 있으실까요?
Sun
프로그래머스 서비스 교육개발팀의 팀장 역할을 맡고있습니다. 인공지능 과정을 기획하고 운영했으나 현재는 팀 매니징 업무에 좀 더 신경쓰고 있습니다.
Spencer
현재 메인 업무로 맡고있는 백엔드 데브코스를 기획하고 1기부터 운영해오고 있습니다.
Chrissy
자율주행 데브코스를 기획하고 1기부터 운영해오고 있습니다. 현재는 4기 운영중이며 크게 자율주행 직무 분야를 Perception Engineer 양성과정, Planning Engineer 양성과정 두 가지로 분류하여 교육을 설계하고 있습니다.
Sophia
프론트엔드 데브코스를 기획하고 운영하고 있습니다.
Heinrich
프로그래머스 이러닝 콘텐츠의 기획 및 운영을 담당하고 있습니다. 현재는 이러닝 과정인 K-디지털 기초역량훈련 과정을 집중적으로 다루고 있습니다.
Q. 그렙에 합류하시게 된 여정이 궁금합니다. 어떤 커리어를 거쳐 그렙에 합류하게 되셨나요?
Sun
첫 커리어 시작부터 IT교육회사 PM으로 일을 했습니다. 누군가의 인생에 조금이나마 도움이 된다면 좋지 않을까? 라는 생각을 가지고 있었는데, 직접 이 일에 부딪혀보니 적성에도 맞아서 행복하게 업무를 하고 있습니다. 생각해보니 IT 교육 회사만 지금 3번째이네요.
Spencer
대학교 때 ‘초등학생~성인까지 대상으로 개발 교육 경험을 가져보자!’ 목표를 가졌었습니다. 그 이후 커리큘럼 설계나 직접 강의 업무를 수행하다가, 개발자 중심의 성인 대상 교육을 진행하고자 그렙에 합류하게 됐습니다.
Chrissy
국비지원 IT 교육을 이수하고 웹 백엔드 개발자로 취업 후 2년간 근무했었습니다. 교육 커리큘럼과 현업의 괴리감을 피부로 느끼며 얼마나 괴로웠는지 모릅니다. 프로그래머스 교육으로 부족한 학습을 진행하고 코딩테스트도 대비하며 이직을 준비하다가 우연히 교육매니저 채용설명회를 참여하였고 당시 교육사업팀의 비전과 문제해결방식을 보고 프로그래머스 교육을 통해 개발자로서 큰 도움을 얻을 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 그리고 더 나아가 직접 그 문제해결에 기여하고 싶은 마음이 들었고 교육매니저로 지원하게 되었습니다.
Sophia
직급별, 역량별 직무 교육을 진행하는 교육기관에서 교육기획 및 운영 업무를 담당했었습니다. 실제 교육기간에서의 학습이 현업에서 어떻게 적용되고 있는지 궁금해서 기업 내 교육담당자로 커리어 전환을 시도했고, 금융IT 기업의 교육담당자로 역량체계에 따른 신입사원 역량 교육과 직급별 교육 등을 기획하고 운영하며 개발자들의 성장과 발전을 위한 일에 더 관심을 갖게 되어 그렙으로 합류하게 되었습니다.
Heinrich
본래 정보보안 엔지니어로 근무하던 중 우연한 기회에 프로그래밍 학원 강사를 경험하며 교육에 대한 매력을 느끼게 되었습니다. 프로그래머스는 학원 강사를 하며 처음 접했던 서비스였고 이후 관심을 쭉 가지다가 개발자 친화적인 플랫폼 회사에서 좋은 개발자를 양성하는 IT 개발 교육 기획을 희망하여 교육 매니저 포지션으로 합류하게 되었습니다.
Q. 이러한 이전 경험 중, 어떤 부분이 교육매니저로서 실무에 도움이 된 경험이 있을까요?
Sun
시장에 대한 이해와 업무를 진행하는 프로세스를 효율화하는데에 이전 경험들이 도움이 많이 되었습니다. 같은 아이템이지만 문화나 성격은 다 달랐던 회사들을 경험해보니 어떤 점이 업무를 효율화 하는데 좋고 실용적인지 이해하고 버려야 할 것은 좀 빠르게 버릴 수 있는 감은 생긴 것 같습니다. 실제로도 업무 효율성을 높이거나 프로세스를 개선하는 등의 역할이 제 강점으로도 작용하게 된 것 같아요.
Spencer
프로그래머스의 교육 매니저는 훈련생과 현직 개발자의 중간 관리자 역할을 주로 하게 됩니다. 때문에 직접 교육을 기획&운영해보며 얻은 교육 대상자에 대한 이해, 짧지만 진지하게 개발 공부를 하고 실무 개발을 해보며 얻은 개발자에 대한 이해, 이 2가지의 깊은 이해가 도움이 많이 되는 것 같습니다.
Chrissy
교육을 운영하다보면 개발자들의 생태계와 현업을 잘 이해하는게 필요한데, 개발자 근무 경험으로 교육을 듣는 개발자, 즉 수강생의 입장에서 생각하며 교육을 만들어보는게 큰 도움이 되었습니다. 또 교육설계 과정에서 현업 전문가를 컨택할 때 소프트한 커뮤니케이션이 가능했고 전혀 상관없는 자율주행 분야의 교육을 설계할 때에도 동일하게 적용되었습니다.
Sophia
이전 교육기관에서 제안하고 제공했던 경험과 현업 기업에서 실제 실행하고 적용했던 교육기획-운영-평가의 일련의 과정과 경험이 모두 도움이 되고 있습니다. 양질의 교육을 제공하기 위한 강사 섭외, 콘텐츠 제작, 설계 등 기획적인 측면과 실제 교육생들이 잘 학습할 수 있도록 학습 환경과 커뮤니티 조성 및 다양한 교육기법 적용 경험이 더 나은 교육을 위한 고민을 해결하고 시도하는 데 큰 힘이 되고 있습니다.
Heinrich
직접 개발자로 살아보고 개발자를 공부해보고 가르쳐본 경험은 IT 교육을 다양한 시선에서 바라볼 수 있도록 만들어준 장점이 되었다고 생각합니다. 아울러 함께 알게 된 많은 개발자들과 커뮤니티의 사람들이 교육을 기획하거나 운영하는 부분에 있어 영감을 주고 새로운 기회를 만들어주는 요소들이 있다고 생각합니다.
Q. 그렙이라는 기업과 교육매니저 직무를 선택한 결정적인 계기는 무엇이었나요?
Sun
교육만 하는 회사가 아닌 교육을 통해서 유기적인 무엇인가를 만들어내는 곳을 다니고 싶었어요. 교육이라는 것은 결국 무엇인가의 목적을 가질 수 밖에 없는데 그런 측면에서 그렙은 채용 서비스나 테스트 등의 교육의 목표를 제시하는 서비스를 자체적으로 개발해 전개해 나가고 있었거든요. 채용, 평가, 교육의 3박자를 잘 연계한다면 강력한 무엇인가를 만들어낼 가능성이 있다고 판단해서 그렙에 합류하게 되었습니다.
Spencer
평소 프로그래머스는 스스로 공부하거나 누군가를 멘토링 할 때도 유용해서 긍정적인 이미지였습니다. 또한 저는 진정한 교육은 현실을 외면해선 안된다고 생각하는데, 개발자가 아닌 저에겐 이 부분에 한계가 있습니다. 그런데 그렙에서라면 개발자 채용과 평가라는 현실적인 시각을 얻고 이를 기반한 교육을 만들 수 있는 유일한 곳이라 생각하였습니다.
Chrissy
교육매니저 채용 설명회 당시 교육사업팀의 팀장의 가치관, 그리고 팀이 문제를 해결해나가는 방식이 마음에 들었습니다. 문제를 문제라 인정하고, 문제를 방치하지 않는 성향을 중요시 여기는 점이 가장 마음에 들었습니다.
Sophia
기업 선택에 있어 제 가치관과 기업의 가치관이 맞아야 한다고 생각하는데 교육을 통해 선한 영향력을 주는 역할에 대한 개인적인 비전과 개발자에게 성장의 기회를 제공하기 위해 노력한다는 그렙의 가치가 잘 맞다고 생각했습니다. 또한, 채용 설명회 영상을 보고 교육개발팀 멤버들의 밝은 표정과 활발한 분위기를 보며 팀의 조직 문화도 살짝 엿볼 수 있었는데, 자유롭게 교육에 대한 고민과 문제를 나누고 새로운 시도를 주저하지 않고 도전하려는 모습들이 긍정적으로 여겨졌습니다.
Heinrich
개발자 친화적인 기업에서 좋은 개발자를 양성하는 교육 서비스를 만들 수 있다는 점이 가장 매력적인 부분이라 생각합니다. 강사로 재직할 당시 기술을 배우는 학생들에게 기술자에 대한 좋은 이미지와 철학을 전달할 수 있었으면 하는 점을 교육 업체들에 항상 바라고 있었고 그렙은 이러한 바람을 충족시켜주는 기업이라 생각합니다.
Q. 실제로 업무를 하면서 가장 뿌듯하고 보람찰 때가 언제였을까요?
Sun
제가 하고 싶은 일을 좋은 환경에서 하고 있는 지금이요.^^ 앞은 농담반이긴 하지만 실제로 지금 제가 가장 잘할 수 있는 일을 좋은 동료들 그리고 좋은 환경에서 할 수 있는 지금 뿌듯하고 보람찹니다.
Spencer
솔직히 특정 업무하는 순간에 뿌듯함을 느끼고 있진 않습니다. 그저 현재 실현시키고 있는 교육 그 자체가 누군가의 삶과 미래를 터치하는 일이기에 가치가 있다고 생각하고 있습니다.
Chrissy
자율주행이라는 기술을 주제로 교육을 만들어내고, 아직은 막연한 분야인 만큼 그들에게 방향을 제시할 수 있을 때 보람을 느낍니다. 개발자의 입장에서 고민하고 그에 대한 답을 찾아 교육에 녹여낼 때 가장 보람을 느끼고 있습니다.
Sophia
교육을 듣고 있는 교육생들에게 긍정적인 피드백을 받을 때 가장 보람되고 뿌듯합니다. 고민하고 고심하며 열심히 준비한 교육 과정을 통해 학습 방향성을 이제야 제대로 잡았다는 이야기, 성장에 도움이 되었다는 이야기, 데브코스 덕에 취업했다는 이야기 등 이전과는 나아진 것들에 대한 이야기를 들을 때 더 잘하고 싶고 많은 것들을 이 과정에서 경험하게 하고 싶어집니다.
Heinrich
좋은 후기들이 올라오는 것들을 보며 분명 좋은 교육을 공급하고 있는 중이라 생각합니다. 아울러 학습자들이 앞으로 발전시킬 기술산업의 모습을 기대할 수 있는 것과 동시에 저 역시도 그런 발전에 한 역할을 하고 있는 것이라 생각할 수 있는 부분이 저에게는 가장 큰 보람으로 느껴집니다.
Q. 앞으로 어떤 커리어 패스(Career Path)를 그리시고 계시나요?
Sun
교육쪽으로 계속 진행하지만 저만의 무엇인가를 만들어보고 싶습니다. 교육의 평등한 기회를 제공받지 못하는 곳에 환경을 조성해주는 일을 해보고 싶어요. 동남아에 학교를 짓는다던지 그러면 좋겠네요…ㅎㅎ
Spencer
독보적인 1등보단 독자적인 가치를 가져서 ‘스펜서’란 이름이 교육업계에 고유명사가 되어 저를 떠올릴 수 있는 교육자가 되고 싶어요. ‘교육 사업’에서 일한다는 건 좋은 교육을 고민하는 교육자이면서 동시에 회사에 소속되어 비즈니스 가치를 생산하는 현실적인 고민도 함께 해야 하거든요. 단순한 지식 전달보단 성장하고자 하는 사람들의 공감과 현실적인 필요성을 담은 교육 상품들을 만들며, 제가 만든 교육을 믿어주는 사람들이 점점 늘어나길 바랍니다. 이후엔 교육 사업에 도전하는 분들에게 조언과 컨설팅을 해드리고 싶어요.
Chrissy
자율주행이라는 방대한 분야를 기술별로 나누어 그에 해당하는 교육을 설계하고 싶습니다. IT 교육 로드맵은 많지만 자율주행 교육 로드맵은 아직 없기에 로드맵을 만들어 나가며 커리어 패스를 그리고 싶습니다.
Sophia
특별히 무언가 대단한 사람이 되겠다는 욕심은 사실 없고, 교육을 통해 선한 영향력을 주는 역할에 대한 비전을 꾸준히 잘 이뤄가고 싶습니다. 현재로는 담당하고 있는 프론트엔드 데브코스 과정을 통해 교육생들이 더 나은 학습 경험을 가져갈 수 있도록 더 나은 학습 커리큘럼 설계와 콘텐츠 제작, 다양한 학습 활동 등에 성과를 보이고 싶고, 결과적으로 저보다는 제가 핸들링하는 교육들이 빛을 발하고 학습했던 교육생들이 현업에서 본인의 역량을 마음껏 발휘할 수 있도록 계속 선한 영향력을 주고 싶습니다.
Heinrich
업계 1위 하고 싶습니다. 대체할 수 없는 서비스 제공자가 될 수도 있고 대체할 수 없는 교육 기획자가 될 수도 있겠네요. 지금은 교육 콘텐츠를 개발하는 일에 집중하고 있지만 앞으로는 콘텐츠를 넘어 콘텐츠를 다루는 교육 서비스를 공급하고자 하는 욕심도 있습니다. 하인리가 아니라면 누구도 할 수 없는 멋진 것들을 코딩 사교육 업계에 뿌려보고 싶습니다.
Q. 교육개발팀의 리더로서 교육개발팀만의 문화나 일하는 방식 중에 자랑할 만한 부분이 있으실까요?
Sun
다양한 백그라운드를 가진 팀원들이 본인의 의견을 제시하는데 부담 없어하는 문화라고 할까요. 한 가지 문제도 다양한 시각으로 바라볼 수 있고 가장 좋은 해답을 찾기 위해 노력하는 팀이라는 점을 말할 수 있을 것 같네요. 일단 저부터 프로세스의 비효율을 참지 못하는 성격이다 보니 업무의 효율을 높이기 위한 방법, 툴 등을 끊임없이 찾는다는 점도 있겠네요. 본인의 일에 오너쉽을 가지고 임하는 좋은 팀원들이 있다는 점도 장점일 것 같습니다.
Q. 그렙의 교육매니저로 합류하기 위해서는 어떤 역량을 갖춰야 할까요?
Sun
교육매니저라는 직무는 두 가지 도메인을 가지고 있어야 하는 것 같아요. 교육에 대한 열정 및 관심은 물론, IT에 대한 지식과 관심도 필요로 하며 수강생들과의 커뮤니메이션, 강사들과의 좋은 협업 자세 등의 태도도 필요로 합니다. 본인이 어떤 교육을 만들고 싶은지 그리고 그 교육을 통해서 어떠한 결과를 도출해 낼지 등과 같은 고민을 끊임없이 하시는 분이면 좋을 것 같아요.
Q. 그렙에 합류하게 될 미래의 동료에게 하고 싶은 말이 있으실까요?
Sun
회사는 내 인생에서 많은 시간을 보내는 하나의 집단체라고 생각합니다. 좋은 동료와 좋은 환경에서 무엇인가를 만들어나가는 과정은 굉장히 즐겁고 행복할 수 있습니다. 저에게 그렙은 제 인생에서 하나의 터닝 포인트가 되었고, 이 글을 보시는 누군가에게도 그렙 교육개발팀에서 일하는 것이 좋은 터닝 포인트가 될 수 있다고 자신있게 말씀 드릴 수 있을 것 같습니다.
교육매니저 5인
Sun
Sophia
Spencer
Heinrich
Chrissy